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曹国伟解读新浪财报：微博将继续“移动为先”战略 6 Jun 2013 | 01:06 pm
新浪发布了2013年Q1财报，财报显示，新浪 2013 年第一季度总营收收 1.26 亿美元，较上年同期增长 19%，其中广告营收 9430 万美元、非广告营收 3170 万美元、移动增值业务营收为 1590 万美元，净亏损为 1320 万美元。 在随后的分析师会议上，曹国伟披露了新浪微博的最新运营数据。据曹国伟透露，截止到今年 3 月底，新浪微博的总注册用户达到 5.36 亿，日活跃用户...
继续强化媒体平台属性，新浪媒体微博内测“私信推送”功能 5 Jun 2013 | 01:49 pm
新浪不久前一直在内测“媒体微博”，旨在强化微博的媒体平台属性。经过数月的测试，媒体微博已经慢慢开始推向更多的媒体，同时功能上也有诸多更新。例如新增内容发布功能，支持直接通过微博发布文章，而不仅仅是发微博，通过媒体微博发的文章可以直接同步到信息流里面。更具吸引力的是，媒体微博开始支持“私信推送”功能，将文章内容推送到用户的私信箱，目前正在非常小规模的测试。 媒体微博的“私信推送”功能和微信公众平台...
微博是讲述企业故事的最好载体之一（三） 28 May 2013 | 06:57 am
除了报纸、杂志、图书这样的形式外，还可以发展到电影、电视的模式中去，类似于中央电视台的“财富故事”、“台商故事”这样的栏目，这样的方法是将普通形式下的信息，用个性化的方式再现。这些跨媒体实际是一个个的个性定制“工厂”，在这些“工厂”里，原来的信息更有稳定性，也更有多元性，并且开始在这个基础上演变成为文化。这样的跨媒体“工厂”，会让流星成为卫星，稳定在互联网的天空上。 一些美国作家已经开始在Twi...
微博是讲述企业故事的最好载体之一（二） 27 May 2013 | 07:51 am
和企业博客比较，微博和微故事也是有局限的，这个局限就是这样的信息容易流失，容易沉底。如果想把它相对固定下来，还是需要经过整理把它搬到企业博客上来的。如果再进一步，把它们出版成书，或者发到报纸杂志上则更好。这样一个让信息相对固定下来的过程，是一个让流星成为卫星的过程。 上海伟雅在和我讨论的时候继续讲述了他的一些观点： 我们现在可以看到信息在互联网上的形成过程：在微博里、在QQ里，信息以短暂的方法...
微博是讲述企业故事的最好载体之一（一） 13 May 2013 | 02:31 pm
企业在互联网上讲述故事，有两个最好的载体，一个是企业博客，一个就是企业微博。这两个载体各有不同的特点，简单讲，企业博客是以记录完整信息为核心，企业微博是以传播碎片信息为核心，两者是相得益彰的，如果配合起来用，效果会更好。所以也有一种形象的说法，企业博客是比较稳定的卫星，而企业微博则是捕捉流星雨信息的最好“工厂”。 企业微博是怎么捕捉流星雨信息的呢？我们先从黑黛公司的企业微博说起。 黑黛公司在新...
愉悦对话是企业微博的个性(二) 9 May 2013 | 01:08 pm
能够和膜法世家媲美的最爱尚鲜花网，这是一个鲜花网站，她们在新浪微博上每天会发几则有关花语或者客户的故事，充满了对消费者的温馨和感动。一张鲜花照片、几句花语或一个小故事，让阅读的人慢慢接受熏陶，改变中国人传统的送礼方法，习惯西方人更浪漫的表达感情的送花形形。 在新浪微博上喜欢用照片表达愉悦的还有黑黛公司，虽然它不像鲜花的照片那样夺目，但是黑黛公司的添发高科技总是让每一张照片都带来一个神奇故事。他们...
愉悦对话是企业微博的个性(一) 14 Mar 2013 | 01:41 pm
微博喜欢说话，把它比喻成为碎碎语是一点也不为过的。它的说话通常有几种状态：一种是自说自话，在微博上随意敲上几句，图的是一种心情；一种是在亲朋好友的小众里说话，享受的是一种如同家人般温馨；还有一种是博主和自己粉丝的对话，是对一个专业知识的探讨或者一个共同话题的表态，就算有不同意见，这种氛围也要比意见更重要。 企业在微博里的说话一般是选择第三种状态 企业既然想要和客户说话，而且目标是增加二次说话的...
学会倾听（二） 26 Feb 2013 | 02:39 pm
自2007年戴尔确立了微博的多样化战略后，戴尔对于微博管理的人员和组织架构就进了规范化的调整。据了解，戴尔在Twitter和新浪微博上的每个官方账户背后都会有一个综合团队。每个账户都有一个负责人，但是团队成员都是跨部门的。一般来说，账号会由所涉及领域业务的员工负责，销售部、技术支持和客户服务部门的成员也会参与进来，起一个辅助作用，如果客户有任何问题，这些工作人员都能够及时解答，确保用户之间的双向沟...
i黑马：曹国伟对新浪微博，打的什么算盘？ 21 Feb 2013 | 02:49 pm
【 i黑马导读】2月20日下午，新浪召开2012年第四季度财报电话会议，新浪CEO曹国伟对新浪微博的未来发展趋势进行了预测。以下是I黑马整理的要点。 1、 在品牌广告方面，新浪不会为了新浪微博而单独成立一个团队，还是由原来杜红率领的品牌广告团队一起售卖。(I黑马认为这是为了让新浪微博在品牌广告收入方面获得更好的价格。)今年新浪不会调高PC端的品牌广告价格，但会考虑在第二季度提高移动端的...
学会倾听（一） 6 Feb 2013 | 02:57 pm
这是一个关于美困戴尔公司学会倾听的完整故事 2005年6月，美国互联网作家杰夫﹒贾维斯在自己的博客上发了一篇博文，题目叫《戴尔真烂》，内容是说他买了一台戴尔电脑，并且花钱买了4年的上门服务。但是买回来一看是次品，于是就要求上门维修。戴尔的回复是需要用户自己着到公司来，并且时间是7～10天。于是贾维斯生气了，在自己的博客上说，“戴尔真烂！戴尔撒谎！请把这两句话放进你们的谷歌搜索中，让戴尔大曝于天下...
