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julianvillanueva.com – el blog de Julian Villanueva | Escribiendo sobre la sociedad, los medios y las marcas.

Algunas reflexiones sobre Facebook y las marcas 3 Jul 2013 | 12:54 pm

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La excelencia en el servicio, cuestión de personas 26 Jun 2013 | 12:00 pm

En mi post anterior escribía sobre una vieja tienda de caramelos que había cautivado a mis hijos. Hoy querría profundizar un poco más en el servicio excelente, que algunos comercios tienen, pero la in...

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