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Latest News:
Lean IT 17 Jul 2013 | 11:32 pm
En los últimos meses estamos viviendo una explosión de actividades relacionadas con LEAN. El porcentaje de charlas, congresos, seminarios, etc. donde LEAN está presente es muy elevado. Asimismo en muc...
Recomendación de ponencias del Congreso Académico 2013 26 May 2013 | 03:30 am
El próximo martes 28 de mayo se celebra la VIII edición del Congreso Académico de itSMF España, esta vez en la Universidad Rey Juan Carlos. Primero recordaros que todavía hay tiempo para inscribirse, ...
Publicada UNE 71020:2013 27 Apr 2013 | 09:00 pm
Hace unos días, AENOR ha publicado la nueva norma UNE 71020 que estandariza un modelo de conformidad incremental basado en la norma UNE-ISO/IEC 20000-1. ¿Pero qué significa "modelo de conformidad inc...
ISO 20000 y Lean IT 9 Mar 2013 | 11:32 pm
Lean IT es “trending topic” en gestión de servicios TI, o sea, que está de moda. Es probable que Lean IT, como otras modas, tenga una parte de realidad y una parte de expectativas exageradas o inclus...
Reporting Operativo para la Gestión de Servicios IT 30 Nov 2012 | 11:45 pm
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ISO 20000 en el Congreso de itSMF España 12 Nov 2012 | 12:55 pm
Estamos a una semana del Congreso Nacional de itSMF España Visión12. Una vez más la Norma ISO 20000 es protagonista del mayor evento de la Gestión del Servicio TI. Este año volvemos a resaltar las cha...
Publicadas ISO/IEC 20000-3:2012 e ISO/IEC 27013:2012 21 Oct 2012 | 02:48 pm
El pasado 14 de agosto de 2012 se publicó la nueva versión de la parte 3 de la ISO/IEC 20000. Esta nueva revisión permite ir complentando la actualización del resto de las partes de la norma iniciada ...
Publicada la norma ISO/IEC 20000-2:2012 17 Oct 2012 | 02:06 am
El 15 de febrero 2012 se ha publicado la segunda edición de la norma ISO/IEC 20000-2. Este documento se ha rediseñado totalmente, tanto en contenido como en estructura, para mantener la consistencia ...
¿Es caro pensar en ISO20000? 13 Aug 2012 | 07:38 pm
Me hago la pregunta porque soy justo una de esas personas a las que hace referencia Santi Cots en el post anterior, y además suscribo totalmente lo dicho por él. Entonces, más que una apuesta como pro...
