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Imagina que la vida te da una segunda oportunidad... 24 Aug 2013 | 04:17 pm

Desde que nací paso mis vacaciones del mes de agosto en mi isla, Lanzarote, concretamente en Puerto del Carmen, una zona turística donde he vivido hasta que me marché a estudiar, y donde aún viven mis...

TEDx Badajoz, un viaje de no retorno. Un camino de reflexión. 24 Mar 2013 | 06:32 pm

Esta semana estuve en Badajoz con motivo del TEDx Badajoz. El tema central del evento era Actitud CO: Colaborar, Cocrear, Coedades, Coworking... y a mi me tocó Conectados. Antes de seguir con la expo...

Necesito un estímulo, necesito otro gran reto 10 Mar 2013 | 10:08 pm

Algunos ya lo saben. Otros muchos, obviamente no, pero estoy pasando por ese período tan peligroso que denomino de “pereza mental”. Sí, es ese tipo de período que uno no sabe para dónde tirar, a pesar...

Aercomparte. El evento del Social Media. 4 Dec 2012 | 07:04 pm

El pasado día 27 de noviembre celebramos la segunda edición de Aercomparte en el Ciberarium de Barcelona Activa. El objetivo primordial de Aercomparte es proporcionar información de valor de la mano ...

Atención al cliente 2.0, ¿pero cómo hacerlo? 30 Nov 2012 | 09:12 pm

No importa lo geniales que sean tus productos, lo estupendo de tu packaging, lo bonitos que sean tus diseños, o lo atractivo que sea tu precio, porque si tratas mal a tus clientes, se irán para no vol...

¿Con qué criterio contratar a un Community manager y a un Social Media Manager? 27 Nov 2012 | 12:35 am

Esta es una de las preguntas que más me formulan en empresas, ¿cómo sé que estoy delante del candidato correcto? y, por otro lado, veo que en muchas ocasiones responsables de recursos humanos de mucha...

¿Existe realmente una estrategia en Social Media dirigida a ventas? 15 Nov 2012 | 03:28 am

La respuesta es que sí, pero claro, como todo, es saber dirigir todas las energías hacia el objetivo de las ventas, y no precisamente a través de promociones. Por lo tanto, y yendo al grano, las 3 ma...

¿Eres Community Manager? pues debes de leer este libro. 11 Sep 2012 | 12:24 am

Escribo este post, no sólo porque el libro de Jose Antonio Gallego, "Comunidades Virtuales y Redes Sociales" me ha gustado muchísimo, sino porque realmente he aprendido muchas cosas que podré aplicar ...

Mi experiencia como profesora en el Máster de Comunicación 2.0 y Medios Sociales 13 Jul 2012 | 06:30 pm

Hace ya más de un año que Javier Celaya contactó conmigo para impartir un módulo de Community Management online en el máster de comunicación 2.0 y Medios Sociales . Este año ya es la segunda edición e...

Mesa redonda en Digital Law. Derecho y Social Media 10 Jul 2012 | 03:06 am

Hola amigos, este es el vídeo de la mesa redonda del Digital Law en la que participé junto con José Antonio Gallego, presidente de Aerco-PSM y Óscar Casado, director jurídico y de privacidad de Tuenti...

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