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来自7-Eleven的十条成功经验 15 Mar 2012 | 02:04 pm
作为全世界最大的便利连锁店，我们总是认为7-Eleven是那些提供饮料和小吃的亮着灯的小店，在这些地方，是不会获得什么有关管理的智慧的。其实，作为一家在18个国家开设有36,000家分店，员工总数超过30,000人的公司，这家独特的公司内部对企业管理和公司业务的挑战绝对是非常大的。 事实不仅如此，其实该公司是由一家日本企业控股的公司，其总部设在美国达拉斯，而其运行则是由芝加哥的西点军校负责...
迪卡侬：卖旅行背包的宜家 15 Mar 2012 | 02:02 pm
从不做广告的迪卡侬在中国尝到了甜头，开始进入攻城略地阶段，它会成为另一个宜家家居吗？ 虽然在法国媒体《回声报》评选的“法国人最爱的100家企业”中，欧洲第一大体育用品连锁品牌迪卡侬超过了宜家和可口可乐，但这家运动连锁店在中国显然还远没有获得后三者的知名度。它的店面不仅位置偏远，而且几乎不做广告，家族企业的低调文化使它对媒体也抱着一种敬而远之的态度。 在正式进入中国12年后，这家习惯于稳扎稳...
华润的“野蛮”竞争 15 Mar 2012 | 02:00 pm
有人提出，企业应该练好内功之后再谋发展。我不同意这种观点。中国现在是一个全面竞争的市场，充斥着最先进的竞争对手。我们没有时间让自己先改革后竞争。在中国市场，跟随者必须通过不择手段的竞争，绝对不能等，不能等到自己体格强健了再去竞争。 他希望他的员工具有“狼一样的野心”；他用不同的形式来围堵外国竞争对手；他了解地方政府的诉求；他积极扩张市场份额以增强资源整合能力。他决意将他的企业发展为中国最大...
巧克力五巨头如何打入中国市场 15 Mar 2012 | 01:58 pm
数个世纪以来，巧克力一直都是豪华奢靡、贪图享乐的象征。那强烈的感官刺激和丰富饱满、挥之不去的口感，令人联想起性与罪恶、优雅与财富、品尝禁果的快感与难得体验的欢欣。16世纪时，巧克力从美洲来到西班牙，从此在欧洲**生根发芽。最初，它是属于宫廷御用的饮料，制作方式是阿兹特克式的——用水冲泡后，不加糖，而是添加辣椒。但很快，巧克力就实现了“本土化”，人们在其中掺入糖、蜂蜜、香草、肉桂，最后则是牛奶。...
柯达没落竟是成功惹的祸 15 Mar 2012 | 01:53 pm
柯达竟然撑了这么久，这着实令我惊讶。上世纪80年代，我为这家博朗尼相机生产商从事顾问工作，几十年前就发现它正不可避免地步向末路，但其所用的时间超过了我的预料。 当柯达在1888年成立时，质量是其“战斗的号角”。它欣然放弃了照相机，以便专注于照片冲洗业务。这为柯达带来了丰厚的收入，在用于相片冲洗的化学品和纸张市场上占据了80%的份额。 在柯达内部，这被称为“卤化银”（silver halide）战略...
云南白药：“常规”由我定 15 Mar 2012 | 01:31 pm
把常规做到极致就是创新，把创新做成常规乃为文化。 创立于1902年的云南白药，是一家不折不扣的百年老店：老品牌、老药企。历经百年沧桑，这家沉寂已久的国药老字号试图改变常规——把传统中药融入现代生活。 从挑战邦迪创可贴，到以牙膏为先锋进军日化行业，云南白药在传统中药行业的“红海”中，生猛地闯出了一片商业“蓝海”。创可贴和牙膏这“两翼”的伸展，造就了云南白药经营业绩的快速提升，更展示了其商...
双边市场中的企业战略 15 Mar 2012 | 01:28 pm
曾经有那么一些产品和服务，它们的问世给全球商业版图带来了天翻地覆的变化。如果细细研究，你会发现其中有很多产品和服务都是把两个截然不同的用户群体联系起来，形成一个完整的网络。不妨回想一下，二战之后最重要的金融创新是什么？答案是：信用卡。这就是一个典型的“双边市场”（或称“双边网络”）产品，它打通了消费者和商家这两个群体之间的联系。而在双边市场里，将不同用户群联结起来的产品和服务，被称做“平台”。有时...
大赌才能大赢 15 Mar 2012 | 01:26 pm
中国经济改革开放20多年来，一批本土企业逐渐崛起并取得了相当的成功。研究这些企业的成长轨迹，可以从总体上将它们归为两类：一类是机会经营者，另一类则是产品经营者。“经营机会”的企业擅长把握住改革开放中的每一个先机，整合资源，获得跳跃式发展，这类企业往往在业务上体现出复杂的多元化特性。而“经营产品”的企业则以一个明确的产品和行业为起点，始终扎根某一行业，借助其所在行业的蓬勃发展和市场的迅速扩张...
外包：从战略的外围到核心 15 Mar 2012 | 01:21 pm
如今，借助于日新月异的技术创新，全球化正在改变着企业竞争所依赖的基础。公司是否“拥有”业务能力已不再起决定性作用，真正起决定性作用的是它是否能够控制并最大程度利用关键的能力。因此，我们看到越来越多的公司都在把职能外包出去，随着外包发展得越来越成熟，像工程、研发、制造和市场营销这些核心职能渐渐地也都被企业外包了出去。在本文中，作者将这种新的业务模式称为能力外包。 公司能力外包渐多，然而收益却不佳。根...
破除优柔寡断的文化 15 Mar 2012 | 01:19 pm
众所周知， CEO的工作就是制定决策。大多数CEO在任职期间都会制定无数项决策。但如果要这些决策发挥作用，整个组织还必须下定决心去加以执行。那些没有做到这一点的公司，受累于一种优柔寡断的文化。 作者在为大型组织及其领导者担任顾问的生涯中，发现所有优柔寡断的案例都有一个共同点–本应产生结果的人际互动并没有产生结果。那些负责做出决定和执行决定的人没能充分沟通交流。他们受到层级体系的约束，相互间缺乏信任...
