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Optimierung von Unternehmensprozessen: Mit CRM zu mehr Energie in Vertrieb und Marketing 26 Aug 2013 | 02:08 pm

Die Solar-Fabrik AG hat sich zur Optimierung ihrer Unternehmensprozesse für den Einsatz von SMARTCRM entschieden. Ziel ist eine optimierte Kundengewinnung und -betreuung von der gezielten Interessente...

CRM-expo: ec4u, legodo und DemandGen präsentieren gemeinsam Neues und Bewährtes 26 Aug 2013 | 01:08 pm

Das Karlsruher CRM-Beratungshaus ec4u expert consulting ag präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Partnern DemandGen AG und legodo ag auf der CRM-expo, die unter dem Motto „Where IT work...

Tipps für die Auswahlentscheidung: Erfolgskritische Anforderungen bei CRM aus der Cloud 14 Aug 2013 | 02:08 pm

Die Cloud-Idee genießt auf fast allen Ebenen der IT-gestützten Lösungen eine zügig wachsende Zustimmung. Auch bei den CRM-Lösungen zieht sie im Markt eine immer größere Aufmerksamkeit auf sich.

Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft: Gravierende Veränderungen im Customer Management 8 Aug 2013 | 02:08 pm

Das Themenspektrum reicht vom Verschmelzen realer und virtueller Erlebniswelten (Evernet und No-Line-Welten) über praktische Erfahrungen mit der Beteiligung von Kunden in Neuproduktentwicklung und Kun...

Cisco: Marketing unterstützt den Vertrieb in Echtzeit 8 Aug 2013 | 02:08 pm

Unternehmensressourcen werden oft nicht effektiv genutzt, weil Prozesse schlecht koordiniert sind. Die Folge sind unzureichend betreute Verkaufschancen. Oft gibt es Whitepaper oder E-Books, die nicht ...

Editorial: CRM muss Leuchtfeuer bleiben! 7 Aug 2013 | 03:08 pm

Die CRM-expo naht mit Riesenschritten. Deshalb ist es wieder einmal an der Zeit, sich den Stellenwert von CRM bewusst zu machen.

Vertriebsmanagement: Marketing- und Vertriebsstrategien entwickeln und umsetzen 7 Aug 2013 | 03:08 pm

Strategie – so lautet die Lieblingsvokabel vieler Vertriebs- und Marketingmanager. Und selbstverständlich nimmt jeder für sich in Anspruch, dass er strategisch denkt und handelt. Doch was genau ist ei...

SoLoMo und GIS-Systeme: Mit Social Media und Mobile Marketing zu neuen Formen der Kundenansprache 7 Aug 2013 | 03:08 pm

Marketing-Abteilungen nutzen schon immer GIS-Systeme auf unterschiedliche Weise, um die räumliche Dimension des Marktes zu analysieren und damit besser zu nutzen. Beispiele hierfür sind die Standortan...

CRM-expo: BITKOM und VDMA übernehmen Trägerschaft 7 Aug 2013 | 02:08 pm

Das Stuttgarter IT- Messetrio hat auf seinem Erfolgskurs eine weitere strategische Wegmarke passiert. BITKOM und VDMA übernehmen auch die Trägerschaft für die CRM-expo, Leitmesse für Kundenbeziehungsm...

Inxmail und cobra vereinbaren strategische Partnerschaft: Vorteile für Marketing und Vertrieb 7 Aug 2013 | 02:08 pm

Inxmail und cobra unterstützen künftig im Rahmen einer Kooperation gemeinsam ihre Kunden bei professionellem E-Mail-Marketing. Der Konstanzer CRM-Hersteller cobra bietet mit seinen Lösungen für das Ku...

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