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企业微博运营的困惑与对策 28 May 2012 | 03:12 pm
前几天有幸参加了瑞意恒动CEO沈总关于微博营销的主题分享课堂，收获颇多。目前国内绝大多数企业都拥有自已的官方微博，甚至有很多企业外包或重组专职团队维护官微，把微博做为企业营销推广的重要媒介平台，但在实际的运营当中都会遇到同样的困惑。 困惑一：如何增加粉丝量 事实上提升粉丝数量很容易，但提升有质量的粉丝数量是一个头疼的问题。每一个企业都不希望自己的微博有一大部分僵尸粉和水军滥竽充数...
让企业更加有“神” – 内生型营销 25 May 2012 | 04:00 pm
最近因为查资料，看了很多国外公司的网站，博客，文档分享等。由衷地感悟到了一直隐藏在心里的一个看法，就这这些公司不管业务种类如何，做事很有规矩，各方面都会考虑周全，而且强调各方面之间相互的关联性。信息的发布者也以内部的权威人士为主，但他们往往都会横跨到外界的一些社会化媒体上面去。 反过来再回想最近的几次国内企业在互联网上的表现，真是感觉有些脸红。一次是一个世界级的大公司...
社交媒体消费者对客服寄予厚望 24 May 2012 | 04:03 pm
译自： Social Media Raises the Stakes for Customer Service, BUSINESS WIRE, May 2, 2012 网址：http://www.marketwatch.com/story/social-media-raises-the-stakes-for-customer-service-2012-05-02 近来，美国人对...
微博并非万能，企业应理性对待 22 May 2012 | 06:17 pm
微博的势强让很多企业对其产生一种迷信感。大笔的预算，专业的外包团队，内容的打造，粉丝的增长，仿佛其他的例如博客、BBS等都已经完全消亡了一般。但反观微博的一些特征及后续可能的发展方向，就会发现微博自身的局限决定了其在企业商业化应用中存在的一些弊端。这些弊端会导致微博在企业的营销布局中发挥的角色要相对淡化很多。过多寄希望于通过微博去打造跟social customer的连接，并最终取得多大的营销效果...
新浪微博注册用户3亿多，手机用户超过PC 21 May 2012 | 02:22 pm
译自： China’s Sina Weibo passes 300m registered users, reveals mobile usage is higher than PC, 16TH MAY 2012 by JON RUSSELL 网址： http://thenextweb.com/asia/2012/05/16/chinas-sina-weibo-passes-300m-r...
保健品行业网络口碑监测报告解读 17 May 2012 | 08:33 pm
继之前与群邑智库合作发布《20-30万轿车品牌网络口碑监测报告》之后，很高兴能再次合作推出这份《保健品行业网络口碑监测报告》。在全国范围强调食品安全的大背景下，保健品作为食品行业的一个分支，也愈来愈受到人们的关注。保健品不同于药品，它是人体机理调节剂和营养补充剂。因此，保健品产品具有细分化程度高、针对性强和可替代性强的特点，业内的竞争也十分激烈。我们监测了保健品行业自2011年2月...
缤购，幸福一点就好——打造时尚女性幸福购物微博 11 May 2012 | 04:43 pm
缤购网（www.binggo.com）是B2C网上商城红孩子商城旗下网站；以“幸福，一点就好”为口号的缤购网，自 2011年2月28日成立至今，开设化妆、食品、家居、厨电及保健品等六大频道，仅2011年，缤购网的销售额即蹿升至红孩子公司销售总额的42%，活跃用户提升了30-40%。 [Read More…]
美国运通卡教给你关于社交媒体的三件事 11 May 2012 | 04:17 pm
传统的报刊杂志一般来讲只有一个目的：抓住人们的眼球。这很好解释了内容营销和社交媒体存在的意义。企业在使用这些媒体的时候，目标就是要试图得到他人的重视和获得他们的信任。 美国运通对这个问题可谓理解颇深。多年来，他们一直在数字革新领域中担任着领跑角色，这里有三件事，美国运通可以和大家分享。 [Read More…]
Social CRM：新范式，新挑战，新机会 26 Apr 2012 | 02:56 pm
库恩的范式理论在学术界广为流传，对其他领域的借鉴意义也很大。在库恩看来，任何一个理论或系统发展到一个阶段后就会逐渐稳定下来作为一种范式而存在。当这种理论或系统进一步发展，内部的一些特征逐渐突破了之前基本假设、语义环境的约束，就会有新的范式出现。这跟通常说的量变到一定程度引发起质变的道理是一样的。只是通过范式这样一个概念的引入，让事物转变的阶段性认知更为突出。通过范式的约定，也让我们对...
QQ会员“给生活找点乐”一场成功的快乐营销 20 Apr 2012 | 07:54 pm
亚历山大时代，咆哮无处不在！”2012年初，QQ会员推出的国内首部咆哮手指戏一夜爆火，引发众多网友转发和热议。为了更好的宣传腾讯QQ会员在视频种所要表达的“给生活找点乐”品牌理念，Ever Motion将这支病毒视频作为源点，从快乐营销角度出发，在全网掀起了“找乐”风潮。 [Read More…]
